Na 390bet, a privacidade dos nossos jogadores é levada a sério. Esta política explica de forma clara e objetiva quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.
Esta Política de Privacidade descreve as práticas da 390bet em relação à coleta, ao uso, ao armazenamento e à proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma — seja pelo site oficial, pelo aplicativo mobile ou por qualquer outro canal digital da 390bet.
Ao se cadastrar na plataforma 390bet e aceitar os Termos e Condições, você também concorda com esta Política de Privacidade na sua versão mais recente. O uso contínuo da plataforma após atualizações nesta política implica aceitação das alterações realizadas.
A 390bet está comprometida em tratar seus dados com transparência, responsabilidade e respeito, seguindo os princípios de proteção de dados pessoais aplicáveis ao mercado onde opera, com especial atenção às boas práticas de privacidade reconhecidas internacionalmente.
Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso suporte disponível 24h em português.
A 390bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua jornada na plataforma. Veja abaixo as categorias de dados e quando são coletados:
| Categoria | Exemplos de Dados | Quando é Coletado |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento | Cadastro e verificação de identidade |
| Contato | E-mail, número de celular | Cadastro e comunicações |
| Financeiros | Chave Pix, dados bancários para saque | Depósitos e saques |
| Documentos | RG, CNH, comprovante de endereço | Verificação KYC obrigatória |
| Comportamento | Histórico de apostas, sessões de jogo | Uso contínuo da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, dispositivo, navegador | Acesso ao site e ao app |
| Localização | País e região aproximada | Verificação de elegibilidade |
A 390bet não coleta dados sensíveis como informações sobre saúde, orientação sexual, crenças religiosas ou filiação política. Coletamos apenas o que é necessário para operar a plataforma de forma segura e cumprir nossas obrigações operacionais.
Dados coletados por meio de cookies e tecnologias similares são descritos em detalhe na seção 5 desta política.
Os dados coletados pela 390bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
A 390bet pode compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas situações descritas abaixo, sempre com o objetivo de operar a plataforma ou cumprir obrigações legais:
Em nenhuma hipótese a 390bet vende, aluga ou cede dados pessoais de jogadores a empresas de marketing, corretoras de dados ou anunciantes externos.
Quando dados são compartilhados com terceiros prestadores de serviços, a 390bet exige contratualmente que esses parceiros adotem padrões adequados de proteção de dados e utilizem as informações apenas para a finalidade contratada.
A 390bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa o site ou o aplicativo. Utilizamos os seguintes tipos:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da 390bet.
A 390bet adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos seus jogadores contra acesso não autorizado, perda, alteração indevida ou divulgação:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 390bet se compromete a notificar os usuários afetados no menor prazo possível, com informações sobre o que aconteceu e as medidas tomadas para resolver a situação.
A 390bet retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme descrito abaixo:
Após o período de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não possam mais ser associados a um indivíduo específico.
Como usuário da 390bet, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais. Para exercer qualquer um deles, entre em contato com nosso suporte pelo chat da plataforma:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 390bet possui sobre você.
Solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
Pedir a exclusão dos seus dados quando não forem mais necessários para as finalidades descritas.
Opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades, como comunicações de marketing.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.
Solicitar a limitação do uso dos seus dados em determinadas circunstâncias previstas na política.
Solicitações de exercício de direitos serão respondidas dentro de até 15 dias úteis a partir do recebimento. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado com comunicação ao titular.
A 390bet é uma plataforma exclusivamente destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Durante o processo de cadastro, solicitamos a confirmação da data de nascimento e o CPF do usuário. Contas criadas por menores de idade, caso identificadas, serão imediatamente encerradas e os saldos eventualmente depositados serão devolvidos ao método de pagamento de origem após verificação.
Se você tiver conhecimento de que um menor de idade criou uma conta na 390bet, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos tomar as medidas necessárias com urgência.
A 390bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, melhorias na plataforma ou ajustes necessários. Quando alterações relevantes forem realizadas, você será notificado por e-mail com antecedência.
A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisitar esta política regularmente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.
Caso você tenha dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade de dados na 390bet, entre em contato com nosso suporte 24h pelo chat da plataforma. Estamos disponíveis todos os dias, em português, para ajudar.
Medidas concretas que garantem que seus dados estão em boas mãos
Todo o tráfego entre o seu dispositivo e os servidores da 390bet é protegido por criptografia SSL. Isso garante que nenhuma informação — login, dados financeiros ou comunicações — possa ser interceptada durante a transmissão.
A 390bet nunca vende, aluga ou cede dados dos jogadores a empresas de marketing, anunciantes ou corretoras de dados. Seus dados pertencem a você e são usados apenas para fazer a plataforma funcionar melhor para você.
Esta política descreve em detalhes cada finalidade para a qual seus dados são usados. Não há coleta silenciosa, uso não declarado ou finalidades ocultas. O que está descrito aqui é exatamente o que acontece na 390bet.
Depósitos e saques via Pix na 390bet seguem os padrões de segurança do ecossistema de pagamentos instantâneos do Banco Central. Suas chaves Pix são tratadas com a mesma proteção aplicada a dados bancários.
Acesso, correção, exclusão, portabilidade — todos os seus direitos sobre os dados podem ser exercidos via suporte da 390bet. Nossa equipe responde em até 15 dias úteis para qualquer solicitação relacionada à privacidade.
A infraestrutura da 390bet é monitorada continuamente por nossa equipe de segurança. Ameaças são identificadas e neutralizadas rapidamente, garantindo a integridade dos dados dos jogadores a qualquer hora do dia.
Respostas diretas às dúvidas mais comuns sobre como seus dados são tratados